Social Media Richtlinien

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Impressum
Die Stadt Ketzin/Havel ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch die Bürgermeisterin Katrin Mußhoff. 

Stadt Ketzin/Havel
Rathausstr. 7
14669 Ketzin/Havel

E-Mail: ,

Verantwortlich i.S.v § 5 TMG und § 55 II RStV : 
Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit der Stadt Ketzin/Havel
i.A. Esther Schütze 
Rathausstr. 7
14669 Ketzin/Havel

Sie erreichen das Social Media-Redaktionsteam über die Social Media Auftritte der Stadt Ketzin/Havel montags bis freitags, 09:00 bis 14:00 Uhr. Wird eine Rücksprache mit der Fachebene erforderlich, kann sich eine Beantwortung mitunter verzögern („Validität vor Geschwindigkeit“). 

Bitte beachten Sie unsere Netiquette. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
 

Netiquette der offiziellen Facebook-Seiten der Stadt Ketzin/Havel

Kommentare werden zunächst bei einem Großteil der Infopostings deaktiviert. Bei Themen-Posts, wo Ideen oder Geschichten und Haltungen unsere Beiträge mitgestalten, werden die Kommentare freigeschaltet. Dazu gibt es zum Beispiel auch in regelmäßigen Abständen klare Fragen an die Community, wo zum Beispiel auch Abstimmungen stattfinden. 

Aufgrund der immensen Moderationsarbeit ginge ansonsten ein Großteil an Zeit verloren, die wir an anderer Stelle für gute Informationen und Themenaufbereitung für Sie besser gebrauchen können und nutzen wollen. 

Die Social Media-Redaktion der Stadt Ketzin/Havel freut sich auf und über konstruktive und sachliche Diskussionen auf unseren Social Media-Präsenzen. Kommentare zu den veröffentlichten Inhalten sind ausdrücklich erwünscht, auf völlig themenfremde Kommentare oder Links bitten wir zu verzichten. Das gilt auch für Kommentarfluten oder Wiederholungen immer gleicher Kommentare unter verschiedenen Beiträgen.

Die Kommunikation auf unseren Social Media-Präsenzen soll die nachfolgenden Grundsätze erfüllen. Um einen angemessenen Qualitätsstandard zu gewährleisten, bitten wir darum, diese Regeln der Kommunikation und des Miteinanders zu berücksichtigen:

• Jede Nutzerin bzw. jeder Nutzer behandelt andere so, wie er oder sie auch selbst behandelt werden möchte.

• Jede/r hat das Recht auf seine eigene Meinung. Das ist zu respektieren und niemand soll versuchen, anderen die eigenen Ansichten aufzuzwingen.

• Die Rechte anderer Nutzerinnen und Nutzer gilt es zu respektieren.

Zur zeitnahen Löschung von Kommentaren durch die Social Media-Redaktion führen folgende Handlungen bzw. Verstöße gegen die Kommunikationsgrundsätze:

• Beleidigungen und Entwürdigungen von Personen in jeglicher Form;

• Schmähungen oder Verunglimpfungen von Institutionen, Organisationen und Unternehmen;

• sexuelle, sexistische oder rassistische Äußerungen sowie Hasspropaganda;

• menschenverachtende oder verfassungsfeindliche Beiträge;

• Verletzungen von Rechten Dritter, auch und insbesondere von Urheberrechten;

• Kommentare, die sich inhaltlich nicht auf den kommentierten Beitrag beziehen oder themenfremd (Off-Topic) sind;

• Aufrufe zu Gewalt jeglicher Art;

• Aufrufe zu Demonstrationen und Kundgebungen jeglicher Art;

• Anbieten von Waren oder Dienstleistungen sowohl kommerzieller als auch privater Art sowie das Nutzen dieser Facebook-Seite als Werbefläche sowie

• Spam, also jegliche automatisch generierten Inhalte sowie das mehrfache Hinterlassen gleicher Beiträge.

Massive oder wiederholte Verstöße führen zum Ausschluss von weiteren Beiträgen durch Blockieren des entsprechenden Nutzerinnen- oder Nutzer-Accounts für die Social Media-Präsenzen der Stadt Ketzin/Havel.
Bitte verwenden Sie Verlinkungen zu externen Websites sparsam. Beachten Sie außerdem, dass alles, was Sie auf dieser Seite veröffentlichen, mit Ihrem Facebook-Profil als Absender verknüpft und öffentlich sichtbar ist.
Fragen zur Netiquette oder unseren Angeboten nehmen wir gerne über die Nachrichtenfunktion entgegen.
 

Datenschutzhinweise für Facebook und WhatsApp
Die Stadt Ketzin/Havel nimmt die derzeitige Diskussion um den Datenschutz in sozialen Netzwerken sehr ernst. Es ist gegenwärtig rechtlich nicht abschließend geklärt, ob und inwieweit soziale Netzwerke ihre Dienste im Einklang mit europäischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen anbieten. 

Wir machen daher ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die seitens der Stadt Ketzin/Havel genutzten Dienste Facebook und WhatsApp (beide Inhalteanbieter) die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) entsprechend ihrer Datenverwendungsrichtlinien verarbeiten und für geschäftliche Zwecke nutzen. Die Stadt Ketzin/Havel hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. So bestehen keine Erkenntnisse darüber, in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Netzwerke bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden.

Wir bitten nachdrücklich um die Beachtung der nachfolgenden Hinweise im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. 
Gehen Sie verantwortungsvoll mit Ihren Daten um!

Bitte überlegen Sie genau, welche Informationen und Bilder Sie von sich und Anderen preisgeben möchten. Sobald Sie Facebook und/oder Whats-App nutzen, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Facebook (Plattformbetreiber) bzw. den Nutzungsbedingungen von WhatsApp (Plattformbetreiber) einverstanden.

Mit der Nutzung von Facebook und der Verwendung des „Like“-Buttons (auch auf Internetseiten außerhalb von Facebook) können z. B. personen- und ortsbezogene Daten (GPS-Standorte), Daten über den genutzten Computer oder das Handy, Netzwerk- und Kommunikationsdaten, IP-Adresse, Handynummer, Betriebssystem, verwendeter Browser und besuchte Seiten über die Nutzerinnen und Nutzer gesammelt werden. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Facebook die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) entsprechend seiner Datenrichtlinie verarbeitet und für geschäftliche Zwecke nutzt.

Wie dort erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte Seiten-Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren (Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen). Diese anonymisierten Statistiken lassen keine Rückschlüsse auf die Nutzerinnen und Nutzer zu.

Bitte machen Sie sich mit der Datenrichtlinie von Facebook und der Datenverarbeitung für Seiten-Insights vertraut.
Mit der WhatsApp Datenschutzrichtlinie informiert WhatsApp über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Nutzerinnen- und Nutzerdaten. Bitte machen Sie sich im Falle der Nutzung ebenfalls damit vertraut.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, bei der Anpassung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen bei Facebook und/oder Ihrer Privatsphäre-Einstellungen bei WhatsApp nach einem Höchstmaß an Selbstbestimmung zu streben.

Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook oder WhatsApp Ihren Besuch unserer Profile Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann, besuchen Sie unsere Seite bitte nur ohne vorheriges Einloggen. Alle von der Stadt Ketzin/Havel bereitgestellten Inhalte sind vollumfänglich auch für (nicht angemeldete) Besucherinnen und Besucher unserer Profile ersichtlich. Keine Erhebung von Daten durch die Stadt Ketzin/Havel erhebt keine personenbezogenen Daten von Besucherinnen und Besuchern der Stadt-Accounts.

Alternative Kontaktmöglichkeiten
Die Social Media-Redaktion als Teil des Bereiches Pressestelle und Öffentlichkeitsarbeit der Stadt Ketzin/Havel ist auf elektronischem Wege abseits von Facebook wie folgt erreichbar:
E-Mail:

oder 
Tel.: +49 33233 720 214.
 

weitere rechtliche Hinweise

Grundsätzliches 
Das Bemühen um eine verständliche Sprache erfordert mitunter Kompromisse zu Lasten juristischer Detailpräzision. Verbindlich sind deshalb stets nur die einschlägigen Rechtsgrundlagen. Über Facebook und WhatsApp erfolgen keine Rechtsberatungen.

Haftungsausschluss
Wir haben die aufgeführten Inhalte mit großer Sorgfalt zusammengestellt und geprüft. Allerdings übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen.

Für externe Inhalte, auf die wir hinweisen oder verlinken, sind wir nicht verantwortlich. Die Kommentare von Facebook und WhatsApp-Nutzerinnen und -Nutzern geben ausschließlich deren jeweilige Meinung wieder, nicht die der Stadt Ketzin/Havel.

Wenn die Stadt Ketzin/Havel Auffassung ist, dass ein konkreter Beitrag oder die durch einen Link in einem solchen Beitrag verknüpften Seiten zivil- oder strafrechtlich unzulässig sind, wird der Beitrag unverzüglich entfernt. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen Dritter entstehen, haftet allein der jeweilige Anbieter der Informationen.

Die Stadt Ketzin/Havel hat keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen von Facebook und WhatsApp, die vom Netzwerk angebotenen Dienste sowie auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise. Wir übernehmen keine Haftung für das Verhalten der Betreiber von Facebook, WhatsApp und Dritter.
Urheberrecht

Alle auf dieser Facebook-Seite veröffentlichten Inhalte (Texte, Grafiken, Bilder, Layouts usw.) unterliegen dem Urheberrecht. Jede vom Urheberrechtsgesetz nicht zugelassene Verwertung bedarf vorheriger schriftlicher Zustimmung der jeweiligen Berechtigten. Dies gilt insbesondere für die Bearbeitung, Übersetzung, Vervielfältigung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen.

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